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作为一个客栈老板娘，她要求自己要将每个客人的资料的都详细登记，自己按客人姓名首字母做了个排序，每个客人的来历、贩卖货物、喜好之类的，都记了下来，既然是要做长期生意，熟客就得把握住，每个熟客都是生客变来的，不能马虎大意。
