叶凡一伙刚走不久。大堂经理丁天涯有些慌张，说道：“丁少，有50名客人要求退房。我劝解说是已经入住了就不能退房，这些客人说是如果不退钱就要把我们告上法庭，说我们酒店有伤人的毒蛇，住这里人身不安全。而且还索要移住其它酒店的打车费、精神损失费和一些其它乱七八糟的费用，简直是漫天要价。”