他们都是知道牛奔家的情况，都很明白这家人到底承受着什么样的困难。你说人家都已经这样，你们医院难道说就不能够稍微通融下吗？再说人家是故意拖欠的吗？人家不是已经开始筹措药费了吗？从来就没有听说过人家是欠费的，倒是你们医院现在办事就是这样的让人感觉到不近人情，你们的态度至于这么冷淡吗？